Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026

1. Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes conclues sur la boutique en ligne Noolie & Cie, éditée par Adrien Tison, raison individuelle, Rue du village 14, 1372 Bavois, Suisse. En passant commande, le client déclare accepter sans réserve les présentes CGV. Noolie & Cie agit en qualité de sélectrice : les créations proposées sont conçues et fabriquées par les artisans et créateurs partenaires présentés sur le site.

2. Produits

Les créations sont décrites et photographiées avec le plus grand soin. Chaque pièce étant réalisée par un artisan, de légères variations de teinte, de matière ou de dimensions peuvent exister : elles témoignent du caractère artisanal de la création et ne constituent pas un défaut.

3. Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Noolie & Cie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui en vigueur au jour de la commande.

4. Commande et paiement

La commande devient définitive après validation du paiement. Un courriel de confirmation récapitulant les créations commandées, les montants et les coordonnées de livraison est adressé au client. Le paiement s'effectue en francs suisses par TWINT, Visa ou Mastercard via notre prestataire de paiement sécurisé.

5. Livraison

Les créations sont expédiées en Suisse sous 2 à 4 jours ouvrés après confirmation de la commande, sauf mention particulière. Le risque est transféré au client dès la remise du colis au transporteur.

6. Droit de retour

Le client dispose de 14 jours dès réception pour retourner une création qui ne lui conviendrait pas, dans son état et son emballage d'origine, sauf créations personnalisées ou confectionnées sur mesure. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour, par le même moyen de paiement. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou création défectueuse.

7. Garantie

Les créations bénéficient de la garantie légale de conformité au sens du Code des obligations suisse (art. 197 ss CO). La garantie ne couvre pas l'usure normale ni les dommages résultant d'un usage inadapté.

8. Responsabilité

Noolie & Cie veille à la qualité des créations sélectionnées mais ne saurait être tenue responsable des dommages indirects. Les créations destinées aux animaux doivent être utilisées sous la surveillance de leur propriétaire.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. Tout litige est soumis aux tribunaux compétents du siège de Noolie & Cie, sous réserve des dispositions impératives applicables.

10. Contact

Pour toute question : contact@noolie-and-cie.ch